Xác thực hai yếu tố (2FA) bổ sung thêm một bước bảo mật cho tài khoản của bạn. Với 2FA, bạn chỉ cần nhập một mã duy nhất khi đăng nhập để xác nhận đó thực sự là bạn.
Với 2FA, ngay cả khi ai đó lấy được thông tin đăng nhập của bạn, bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản Stockity của mình, vì vậy chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thiết lập nó.
Ghi chú. Để thiết lập 2FA, bạn cần có email đã được xác nhận. Thứ nhất, đó là một bước bảo mật cần thiết và thứ hai, đây là cách chúng tôi có thể liên hệ với bạn trong trường hợp khẩn cấp.
Làm cách nào để thiết lập 2FA?
Cài đặt 2FA có trong Hồ sơ của bạn. Trong phiên bản web, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn trong trang giao dịch rồi nhấp vào Thiết lập 2FA. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng, hãy nhấn vào Quản lý 2FA.
Sau đó làm theo các bước nhanh sau:
1. Cài đặt ứng dụng xác thực
Khuyến nghị của chúng tôi là Google Authenticator hoặc Authy.
2. Thêm tài khoản Stockity của bạn vào ứng dụng
Quét mã QR của chúng tôi bằng máy quét của ứng dụng hoặc nhập mã đặc biệt từ nền tảng vào ứng dụng.
3. Xác minh ứng dụng
Sau khi thêm mã vào ứng dụng xác thực, bạn sẽ nhận được mã 6 chữ số dùng một lần. Nhập nó vào biểu mẫu trên nền tảng.
4. Giữ mã khôi phục an toàn
Sao chép chúng ở nơi an toàn hoặc tải xuống dưới dạng tệp. Các mã này là một cách khác để truy cập vào tài khoản của bạn. Trong trường hợp bạn không thể sử dụng ứng dụng xác thực hoặc điện thoại của mình, những mã này là cách duy nhất để bạn có thể truy cập.
Hãy nhớ rằng mỗi mã chỉ có thể được sử dụng một lần, vì vậy hãy nhớ cập nhật mã sau khi bạn sử dụng một số mã vì khi bạn sử dụng 10/10 mã (không cập nhật) thì sẽ không còn cách nào để truy cập vào tài khoản của bạn được nữa.
5. Hoàn tất thiết lập 2FA
Sử dụng một trong các mã khôi phục mà bạn đã lưu trước đó.
Làm cách nào để đăng nhập bằng 2FA?
Từ giờ trở đi, khi đăng nhập vào nền tảng, bạn sẽ cần nhập mã từ ứng dụng xác thực của mình. Hãy ghi nhớ: nó chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian ngắn. Vì vậy, nếu mã không hoạt động, hãy kiểm tra ứng dụng của bạn — nó có thể đã thay đổi.
Nếu bạn không thể sử dụng ứng dụng, hãy sử dụng mã khôi phục để thay thế. Hãy nhớ rằng, các mã này chỉ có giá trị một lần, vì vậy hãy cập nhật chúng thường xuyên. Và đừng quên giữ chúng an toàn.
Làm cách nào để tắt 2FA?
Để tắt 2FA, hãy chuyển đến Hồ sơ của bạn → Quản lý 2FA → Tắt. Xác nhận điều này với mã xác thực của bạn.
Nếu bạn muốn bật lại, hãy liên kết lại tài khoản Stockity của bạn với ứng dụng xác thực:
- Xóa mã cũ khỏi ứng dụng xác thực của bạn:
— Trên Google Authenticator, giữ mãm chỉnh sửa và xóa mã đó.
— Trên Authy, hãy vuốt tài khoản của bạn sang trái và nhấn Delete.
- Thêm lại tài khoản Stockity của bạn vào ứng dụng
- Quét lại mã QR trong hồ sơ Stockity của bạn bằng trình quét của ứng dụng
Bạn có thể biết liệu 2FA có đang hoạt động hay không bằng đèn trong Hồ sơ của bạn (màu xanh lá cây khi Bật hoặc màu đỏ khi Tắt).
Các vấn đề thường gặp
- Mã QR không hợp lệ hoặc không chính xác
Kiểm tra cài đặt ngày, giờ của ứng dụng và thiết bị của bạn. Chúng có thể không đồng bộ. Điều chỉnh cài đặt để khắc phục.
Ví dụ: trên Google Authenticator của Android, hãy chuyển đến menu chính, chạm vào Khác → Cài đặt → Sửa thời gian cho mã → Đồng bộ hóa ngay. Ứng dụng sẽ xác nhận đồng bộ hóa và bạn có thể yêu cầu lại mã.
Nếu không thể quét mã QR bằng máy ảnh của điện thoại, bạn có thể nhập mã theo cách thủ công.
- Mã xác thực không hợp lệ
Ứng dụng cập nhật mã thường xuyên nên mã của bạn có thể đã hết hạn để sử dụng . Kiểm tra ứng dụng và thử lại. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng mã được tạo cho tài khoản Stockity của mình. Bạn cũng có thể sử dụng một trong các mã khôi phục để đăng nhập.
- Mã khôi phục không hợp lệ
Nền tảng không chấp nhận mã có dấu gạch ngang dài (–) thay cho dấu gạch ngang ngắn (-) và chữ hoa (ABC) thay cho chữ nhỏ (abc). Mã bạn nhập và mã đã được lưu phải khớp hoàn toàn chính xác với nhau, vì vậy tốt hơn hết là bạn chỉ cần sao chép và dán.
Một vấn đề khác có thể xảy ra đó là bạn đã sử dụng mã này. Trong trường hợp này, hãy thử khôi phục hoặc mã xác thực khác. Hãy nhớ rằng, mã khôi phục chỉ được sử dụng một lần, vì vậy hãy cập nhật chúng.
- Ai đó đã đánh cắp mã khôi phục của tôi
Nhanh chóng cập nhật chúng và lưu trữ chúng một cách an toàn.