Двoхфакторна аутентифікація (2FA) додає додатковий рівень безпеки до вашого акаунту. З 2FA вам потрібно ввести унікальний код при вході, щоб підтвердити, що це дійсно ви.
З 2FA, навіть якщо хтось отримає ваші дані для входу, ви все одно зможете отримати доступ до свого облікового запису Stockity, тому ми наполегливо рекомендуємо налаштувати його.
Примітка. Щоб налаштувати 2FA, вам потрібен підтверджений email. По-перше, це необхідний крок безпеки, а по-друге, так ми зможемо зв'язатися з вами в разі надзвичайної ситуації.
Як налаштувати 2FA?
Налаштування 2FA знаходяться у вашому профілі. У веб-версії натисніть на зображення вашого профілю в торговому залі, а потім натисніть Налаштувати 2FA. Якщо ви використовуєте додаток, натисніть Керування 2FA.
Потім виконайте ці короткі кроки:
1. Встановіть додаток-аутентифікатор
Ми рекомендуємо Google Authenticator або Authy.
2. Додайте свій обліковий запис Stockity до додатку
Відскануйте наш QR-код сканером додатку або введіть спеціальний код з платформи в додаток.
3. Підтвердіть додаток
Після додавання коду в додаток-аутентифікатор ви отримаєте одноразовий 6-значний код. Введіть його у форму на платформі.
4. Зберігайте коди відновлення в безпеці
Скопіюйте їх у безпечне місце або завантажте у вигляді файлу. Ці коди - альтернативний спосіб отримати доступ до вашого акаунту. Якщо ви не зможете скористатися додатком-аутентифікатором або телефоном, ці коди - ваш єдиний спосіб увійти.
Майте на увазі, що кожен код можна використати лише один раз, тому не забудьте оновити їх після того, як використаєте деякі з них, тому що коли ви використаєте 10/10 кодів (без оновлення), ви не зможете увійти до свого облікового запису.
5. Завершення налаштування 2FA
Використайте один із збережених раніше кодів відновлення.
Як увійти за допомогою 2FA?
Відтепер при вході на платформу вам потрібно буде вводити код з вашого додатку для аутентифікації. Майте на увазі: він дійсний лише протягом короткого періоду часу. Тож якщо код не працює, перевірте свій додаток - можливо, він змінився.
Якщо ви не можете скористатися додатком, скористайтеся кодом відновлення. Пам'ятайте, що ці коди дійсні лише один раз, тому регулярно оновлюйте їх. І не забувайте зберігати їх у безпеці.
Як вимкнути 2FA?
Щоб вимкнути 2FA, перейдіть до свого профілю → Керування 2FA → Вимкнути. Підтвердіть це за допомогою коду аутентифікації.
Якщо ви хочете увімкнути її знову, переприв'яжіть свій обліковий запис Stockity до додатку-аутентифікатора:
- Видаліть старий код з програми-аутентифікатора:
- У Google Authenticator утримуйте код і видаліть його.
- В Authenticator проведіть по своєму акаунту вліво і натисніть Delete.
- Знову додайте свій акаунт Stockity до додатку
- Повторно відскануйте QR-код у вашому профілі Stockity за допомогою сканера додатку
Ви можете побачити, чи активна функція 2FA за допомогою індикатора у вашому профілі (зелений - увімкнено, червоний - вимкнено).
Поширені проблеми
- QR-код недійсний або неправильний
Перевірте налаштування часу та дати у вашому додатку та на вашому пристрої. Вони можуть бути не синхронізовані. Відрегулюйте налаштування, щоб виправити це.
Наприклад, у Google Authenticator на Android перейдіть до головного меню, натисніть "Більше" → "Налаштування" → "Корекція часу для кодів" → "Синхронізувати зараз". Додаток підтвердить синхронізацію, і ви зможете повторно запросити код.
Якщо ви не можете відсканувати QR-код за допомогою камери телефону, ви можете ввести його вручну.
- Код аутентифікації недійсний
Додаток регулярно оновлює коди, тому ваш код може бути застарілим. Перевірте додаток і спробуйте ще раз. Також переконайтеся, що ви використовуєте коди, згенеровані для вашого облікового запису Stockity. Ви також можете використати один з кодів відновлення для входу.
- Код відновлення недійсний
Платформа не приймає коди з тире (-) замість дефісу (-) і великими літерами (ABC) замість малих (abc). Код, який ви вводите, і код, який ви зберегли, повинні точно збігатися, тому краще просто скопіювати і вставити.
Інша проблема може полягати в тому, що ви вже використовували цей код. У цьому випадку спробуйте ввести інший код відновлення або аутентифікації. Пам'ятайте, що коди відновлення є одноразовими, тому постійно оновлюйте їх.
- Хтось вкрав мої коди відновлення
Швидко оновіть їх і надійно зберігайте.