Quando a verificação for solicitada, você receberá uma notificação pop-up, e o item “Verificação” aparecerá no menu.
Por favor, note:
- Para verificar um método de pagamento, você deve primeiro verificar sua identidade. Para mais detalhes, consulte o artigo "Quais são os passos para verificar minha identidade?".
- Você deve ser o titular do cartão. Se você usou um cartão de terceiros, após enviar a foto do cartão, entre em contato com support@stockity.id.
- Se você tiver um cartão sem nome, deve fornecer um extrato bancário que inclua um carimbo, data de emissão e seu nome. Este documento não deve ter mais de três meses.
Após verificar sua identidade, você poderá prosseguir com a verificação dos seus cartões bancários. Siga estas etapas:
1. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito para abrir o menu.
2. Selecione o botão “Verificar” ou escolha “Verificação” no menu.
3. Você será redirecionado para a página “Verificação”, que lista todos os métodos de pagamento não verificados. Escolha o método de pagamento com o qual deseja começar e clique em “Verificar”.
4. Faça o upload do comprovante de pagamento ou uma foto do lado frontal do seu cartão bancário (caso utilizado), garantindo que o nome do titular, número do cartão e data de validade estejam visíveis. Os formatos de foto aceitos são jpg, png e pdf. Clique em “Próximo”.
5. Após enviar o comprovante ou a foto, clique em “OK” para retornar à página “Verificação”.
6. O status de verificação do método utilizado para o pagamento mudará para “Pendente”. A verificação pode levar até 10 minutos. Você precisa verificar todos os métodos de pagamento na lista para completar o processo.
7. Uma vez que a verificação estiver completa, você receberá uma notificação, e seu status mudará para “Verificado”. Você poderá então sacar fundos novamente.