Al realizar un pago, verifique cuidadosamente en su billetera que la criptomoneda que está enviando sea Tether USD TRC20 token (USDT) y que corresponda al token indicado en la factura (paso 4).
Las comisiones pueden variar según su billetera, pero generalmente son cercanas a 0%. Stockity no cobra ninguna tarifa por depósitos.
Puede consultar cómo usar criptomonedas y elegir una billetera cripto en estos artículos.
- En la sala de trading, haga clic en el botón "Depositar" (Deposit) en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione su país y el método de pago que ha decidido utilizar para realizar el depósito.
2. Ingrese el monto de su depósito, desplácese hacia abajo, ingrese información adicional si es necesario y haga clic en "Depositar".
3. Escanea el código QR o copia la dirección USDTT para realizar el pago.
Nota: Tendrás 15 minutos para completar el pago.
4. Puede utilizar cualquier monedero criptográfico; en estas instrucciones, utilizaremos Binance. Vaya a la página "Retirar criptomonedas".
5. Elige USDT como su moneda, pega la dirección para pagar del paso 4 y elige una red (TRC20). Haz clic en "Retiro de fondos".
6. Asegúrese de que todos los datos sean correctos y haga clic en "Continuar".
7. Ingrese toda la verificación de seguridad y haga clic en "Enviar" para completar el pago.
8. Su solicitud de retiro ha sido enviada. Haga clic en “Completar”.
9. Su pago se ha realizado correctamente.
10. Puede consultar el estado de su transacción en la pestaña "Historial de transacciones" de Stockity.
Preguntas frecuentes
¿Qué monedas puedo utilizar para realizar un depósito con el token Tether USD TRC20?
Solo puede utilizar el token Tether USD TRC20 (USDTT).
Asegúrese de que el nombre de la criptomoneda que envía coincide con el nombre de la moneda que aparece en el campo «dirección de pago». De lo contrario, no recibiremos su transacción. Por ejemplo, si envías BTC a la dirección USDTT, estos fondos no serán recuperables.
¿Hay comisiones?
Algunas carteras de criptomonedas cobran comisiones por las transacciones. Por lo general, varían entre el 0 % y el 1,5 % y solo son visibles para ti cuando realizas la transacción.
Por ejemplo, Binance y las carteras indias como Bitbns y Wazirix cobran comisiones fijas bajas por los retiros.
Tenga en cuenta que Stockity no cobra ninguna comisión por los depósitos que realizamos.
Solución de problemas y reembolsos
Asegúrese de realizar el depósito con el token Tether USD TRC20 (USDTT). También se especifica en la factura (paso 4). De lo contrario, no será posible obtener un reembolso.
Si tiene algún problema con su depósito o necesita un reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@stockity.id o en el chat en vivo.
Tenga en cuenta que las carteras Zebpay, CoinDCX y Coinswitch son menos convenientes para los depósitos de criptomonedas.
¡Importante! Los proveedores de pago cobran una comisión por los reembolsos. Solo se puede realizar un reembolso si la suma del depósito es mayor que la suma del reembolso.