Có hai tình huống mà phần thưởng doanh số giao dịch có thể bị thu hồi:
1. Nếu bạn đã kích hoạt một khoản thưởng nhưng không tham gia vào bất kỳ hoạt động giao dịch nào trên tài khoản thực kể từ khi nó được kích hoạt, rất đơn giản, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi tại support@stockity.id và chúng tôi sẽ thu hồi khoản thưởng này thay mặt bạn.
2. Nếu số dư trong tài khoản của bạn giảm xuống dưới số tiền giao dịch tối thiểu ($1), khoản thưởng và doanh số giao dịch liên quan sẽ tự động bị thu hồi.
Nếu khoản thưởng không tự động bị thu hồi khi số dư trong tài khoản thực của bạn giảm xuống dưới số tiền giao dịch tối thiểu, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@stockity.id để bộ phận hỗ trợ giúp đỡ bạn nhanh chóng nhất.