* Під час здійснення платежу переконайтеся, що відправляєте саму ту криптовалюту, що вказано у рахунку.
* Ми не беремо комісії за внесення депозитів. Проте, комісія може бути на боці вашого гаманця, тож ми рекомендуємо спочатку дізнатися про наявність комісії у служби підтримки платіжної системи.
1. У трейдрумі натисніть кнопку “Поповнити” у правому верхньому куті. Оберіть країну, а потім криптометод, що ви хочете використати. Уведіть суму депозиту, прокрутіть вниз, уведіть додаткову інформацію та натисніть кнопку “Поповнити”.
2. Скопіюйте адресу для оплати та суму, та оплатіть у вашому криптогаманці. Переконайтеся, що назва криптовалюти співпадає з валютою у полі “адреса для оплати” - інакше ми не отримаємо ваш депозит. Наприклад, якщо ви відправите BTC на адресу BCH, кошти буде втрачено та повернути їх буде неможливо. Зауважте, що адреса дійсна протягом 15 хвилин. Обов’язково зробіть платіж протягом цього терміну, або почніть знову з кроку 1.
Запитання та відповіді
У яких валютах можливо вносити депозит?
Депозит на Stockity можна внести будь-якою з наступних криптовалют:
Біткоін (BTC)
Біткоін Кеш (BCH)
Эфіріум (ETH)
Лайткоін (LTC)
TRC20-токен Tether USD (USDTT)
Токен ERC20 Tether USD (USDTE)
Токен ERC20, монета доллара США (USDC)
BEP-20-токен
Binance доллар США (BUSD)
Монета Binance BEP-20 (BNB-BSC)
Кардано (ADA)
Ріпл (XRP)
XIN
Монета Бінанс (BNB)
Трон (TRX)
Чи є комісія?
Деякі криптогаманці беруть комісію за транзакції. Зазвичай вона складає до 1,5% та показується при оплаті. Stockity не бере комісію за внесення депозитів.
Вирішення проблем та повернення коштів
1. Обов’язково вносіть депозит у вказаній у рахунку криптовалюті, інакше отримати повернення буде неможливо.
2. Якщо ви перевели неповну суму, залишкові кошти можна направити на вказану адресу до кінця терміну сплати (протягом 15 хвилин). Не надсилайте кошти, якщо 15 хвилин вже пройшли та рахунок вже недійсний.
3. Врахуйте, що гаманці Zebpay, CoinDCX та Coinswitch менш зручні для поповнення у криптовалюті.
Важливо! Платіжні системи беруть комісію за повернення коштів.
Час обробки транзакції залежить від навантаження платіжних систем та зазвичай займає до 24 годин. Якщо ви чекаєте на депозит понад 1 добу, будь-ласка, напишіть нам на support@stockity.id