Se você esqueceu sua senha, não se preocupe; você sempre pode redefinir para recuperar o acesso à plataforma.
Por favor, lembre-se:
- Sua nova senha precisa ter pelo menos seis caracteres e deve incluir letras e números.
- Os campos "Senha" e "Confirmar Senha" devem ser idênticos.
Se você estiver usando a versão web:
1. Selecione "Esqueci minha senha" na seção "Login".
2. Digite o e-mail que está vinculado à sua conta e clique em "Enviar".
3. Um e-mail será enviado para você para recuperação de senha. Abra-o e clique no link fornecido.
4. Defina sua nova senha!
Para usuários do aplicativo móvel:
1. Toque em "Entrar".
2. Clique em "Redefinir senha". Insira o e-mail vinculado à sua conta e toque em "Redefinir senha".
3. Um e-mail de recuperação de senha será enviado para você. Abra-o e siga o link para criar uma nova senha.
Por favor, note, se você não receber o e-mail de recuperação de senha, verifique se você inseriu o endereço de e-mail correto e verifique sua pasta de spam, só para garantir.