Autentikasi dua faktor (2FA) menambahkan langkah keamanan ekstra ke akun Anda. Dengan 2FA, Anda perlu memasukkan kode unik saat masuk untuk mengkonfirmasi bahwa itu benar-benar Anda.
Dengan 2FA, bahkan jika seseorang mendapatkan detail login Anda, Anda masih bisa mengakses akun Stockity Anda, jadi kami sangat menyarankan untuk menggunakannya.
Catatan. Untuk menyiapkan 2FA, Anda memerlukan email yang telah dikonfirmasi. Pertama, ini adalah langkah keamanan yang diperlukan, dan kedua, ini adalah cara kami dapat menghubungi Anda dalam keadaan darurat.
Bagaimana cara menyiapkan 2FA?
Untuk menyiapkan 2FA masuk ke pengaturan 2FA yang ada di Profil Anda. Di versi web, klik gambar profil Anda di ruang perdagangan, lalu klik Atur 2FA (Set up 2FA). Jika Anda menggunakan aplikasi, klik Kelola 2FA (Manage 2FA).
Kemudian ikuti langkah-langkah cepat ini:
1. Instal aplikasi pengautentikasi
Rekomendasi kami adalah Google Authenticator atau Authy.
2. Tambahkan akun Stockity Anda ke aplikasi
Pindai kode QR kami dengan pemindai aplikasi atau ketik kode khusus dari platform ke dalam aplikasi pengautentikasi.
3. Verifikasi aplikasi
Setelah Anda menambahkan kode di aplikasi pengautentikasi, Anda akan mendapatkan kode 6 digit sekali pakai. Masukkan kode tersebut ke dalam formulir di platform.
4. Menyimpan kode pemulihan dengan aman
Salin kode pemulihan di tempat yang aman atau unduh sebagai file. Kode-kode ini adalah cara alternatif untuk masuk ke akun Anda. Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi autentikator atau ponsel Anda, kode-kode ini adalah satu-satunya cara untuk masuk.
Ingatlah bahwa setiap kode hanya dapat digunakan sekali, jadi ingatlah untuk memperbarui kode setelah Anda menggunakan beberapa di antaranya karena jika Anda menggunakan 10/10 kode (tanpa memperbarui), tidak akan ada cara untuk masuk ke akun Anda.
5. Selesai menyiapkan 2FA
Gunakan salah satu kode pemulihan yang telah Anda simpan sebelumnya.
Bagaimana cara masuk dengan 2FA?
Mulai sekarang, saat Anda masuk ke platform, Anda harus memasukkan kode dari aplikasi autentikasi. Perlu diingat: kode ini hanya berlaku untuk waktu yang singkat. Jadi, jika kode tidak berfungsi, periksa aplikasi Anda - mungkin kode sudah berubah.
Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut, gunakan kode pemulihan sebagai gantinya. Ingat, kode-kode ini hanya berlaku sekali, jadi perbarui secara teratur. Dan jangan lupa untuk menyimpannya dengan aman.
Bagaimana cara menonaktifkan 2FA?
Untuk menonaktifkan 2FA, buka Profil Anda → Kelola 2FA → Matikan. Konfirmasikan ini dengan kode autentikasi Anda.
Jika Anda ingin menyalakannya kembali, tautkan kembali akun Stockity Anda ke aplikasi autentikator:
- Hapus kode lama dari aplikasi autentikator Anda:
— Di Google Authenticator, tahan kode, edit, dan hapus.
— Di Authy, geser akun Anda ke kiri dan tekan Hapus.
- Tambahkan akun Stockity Anda ke aplikasi lagi
- Pindai ulang kode QR di profil Stockity Anda dengan pemindai aplikasi
Anda bisa melihat apakah 2FA aktif dari lampu di Profil Anda (hijau untuk Aktif atau merah untuk Nonaktif).
Masalah umum
- Kode QR tidak valid atau salah
Periksa pengaturan waktu dan tanggal pada aplikasi dan perangkat Anda. Pengaturan tersebut mungkin tidak sinkron. Sesuaikan pengaturan untuk memperbaikinya.
Misalnya, pada Google Authenticator Android, buka menu utama, ketuk Lainnya → Pengaturan → Koreksi waktu untuk kode → Sinkronkan sekarang. Aplikasi akan mengkonfirmasi sinkronisasi, dan Anda dapat meminta kode lagi.
Jika Anda tidak dapat memindai kode QR dengan kamera ponsel, Anda dapat memasukkannya secara manual.
- Kode autentikasi tidak valid
Aplikasi memperbarui kode secara berkala, sehingga kode Anda mungkin sudah kedaluwarsa. Periksa aplikasi dan coba lagi. Selain itu, pastikan Anda menggunakan kode yang dibuat untuk akun Stockity Anda. Anda juga bisa menggunakan salah satu kode pemulihan untuk masuk.
- Kode pemulihan tidak valid
Platform tidak menerima kode dengan tanda hubung (-) sebagai pengganti tanda hubung (-) dan huruf besar (ABC) sebagai pengganti huruf kecil (abc). Kode yang Anda ketik dan kode yang Anda simpan harus sama persis, jadi lebih baik salin dan tempel saja.
Masalah lain mungkin karena Anda telah menggunakan kode ini. Dalam kasus ini, cobalah kode pemulihan atau autentikasi yang lain. Ingat, kode pemulihan hanya dapat digunakan satu kali, jadi selalu perbarui kode tersebut.
- Seseorang mencuri kode pemulihan saya
Segera perbarui kode dan simpan dengan aman.