Saat Anda melakukan permintaan penarikan dana, terdapat 3 tahap yang akan dilalui:
- Penarikan dana Anda disetujui dan diteruskan ke penyedia pembayaran.
- Penyedia pembayaran memproses penarikan Anda.
- Anda menerima dana penarikan.
Durasi prosedur ini tergantung pada status akun Anda, meskipun kami selalu berusaha meminimalkan kerangka waktu ini jika memungkinkan. Ingat, setelah permintaan penarikan diajukan, permintaan ini tidak dapat dibatalkan.
- Untuk status Standar mungkin harus menunggu hingga 3 hari untuk persetujuan.
- Untuk status Gold mungkin harus menunggu hingga 24 jam.
- Untuk status VIP mungkin harus menunggu hingga 4 jam.
Catatan. Waktu pemrosesan akhir ditentukan oleh penyedia pembayaran Anda.
Untuk mempercepat persetujuan permintaan Anda, pastikan Anda tidak memiliki bonus aktif dengan omset perdagangan sebelum Anda mencoba untuk menarik.
Setelah permintaan penarikan Anda disetujui, kami meneruskannya ke penyedia layanan pembayaran Anda.
Penyedia pembayaran umumnya membutuhkan waktu antara beberapa menit hingga 3 hari kerja untuk mentransfer dana ke metode pembayaran Anda. Dalam situasi langka, karena hari libur nasional, kebijakan penyedia pembayaran, dan faktor lainnya, ini bisa memakan waktu hingga 7 hari.
Jika Anda telah menunggu lebih dari 7 hari, silakan hubungi kami baik melalui obrolan langsung via chat atau melalui email di support@stockity.id. Kami akan membantu Anda dalam melacak penarikan Anda.