- Vaya a la sección de retiro en el apartado “Cajero”.
- En la versión web: Haga clic en el botón Retiro en la esquina superior derecha de la pantalla; esto lo redirigirá a la página de retiro.
- En la aplicación móvil: Abra el menú lateral izquierdo, seleccione la sección “Saldo” y toque el botón “Retirar”.
- Ingrese el monto a retirar y elija “ADV cash” como su método de retiro. Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos a las billeteras con las que ya haya realizado un depósito. Haga clic en “Solicitar retiro”.
- ¡Su solicitud ha sido confirmada! Puede continuar operando mientras procesamos su retiro.
- Siempre puede rastrear el estado de su retiro en la sección “Cajero”, pestaña “Historial de transacciones” (o “Saldo” para usuarios de la aplicación móvil).
Nota: Por lo general, los proveedores de pago tardan hasta 1 hora en acreditar los fondos en su billetera electrónica. En casos raros, este período puede extenderse hasta 7 días hábiles debido a días festivos nacionales, la política de su proveedor de pago, etc.